IT BetreuungWir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Laufender technischer Support, Systemadministration und Cloud-Betreuung – als langfristige, planbare Partnerschaft statt Einzelfeuerwehr.
Unsere Leistungen
- Laufender IT-Support
- Systemadministration
- Cloud-Betreuung
- Microsoft 365 / Google Workspace
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Server- und Infrastrukturbetreuung
- Backup-Konzepte
- Monitoring
- Updates und Security-Patches
- Technische Beratung
- Betreuung bestehender Systeme
- Fehleranalyse und Troubleshooting
Worauf es ankommt
Direkter Ansprechpartner
Ein technischer Kontakt statt wechselnder Support-Tickets.
Planbar
Feste monatliche Leistung statt unkalkulierbarer Stundenzettel.
Proaktiv
Monitoring erkennt Probleme, bevor sie zum Ausfall führen.
Sicher
Regelmäßige Updates und Security-Patches auf Ihren Systemen.
Betreuungspakete
Basis
ab 149 EUR / Monat
- IT-Support per E-Mail und Telefon
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Updates und Security-Patches
- Monatlicher Statusbericht
Business
ab 349 EUR / Monat
- Alles aus Basis
- Systemadministration und Cloud-Betreuung (Microsoft 365 / Google Workspace)
- Monitoring von Servern und Infrastruktur
- Priorisierte Reaktionszeiten
Enterprise
auf Anfrage
- Alles aus Business
- Individuelle Backup-Konzepte
- Server- und Infrastrukturbetreuung nach SLA
- Regelmäßige technische Beratung
Alle Pakete sind monatlich kündbar und passen sich Ihrem Bedarf an.
Kurz gefragt
Muss ich mit Ihnen auch entwickelt haben, um IT Betreuung zu buchen?
Nein. IT Betreuung ist unabhängig von einem Entwicklungsprojekt buchbar – auch für bestehende Infrastruktur, Cloud-Umgebungen oder Websites Dritter.
Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
Die Reaktionszeit richtet sich nach dem gebuchten Paket. Business- und Enterprise-Kunden erhalten priorisierten Support.
Können wir das Paket später wechseln?
Ja. Der Umfang lässt sich anpassen, sobald sich Ihre Anforderungen ändern.
Was ist der Unterschied zu Maintenance?
IT Betreuung deckt Ihre gesamte technische Infrastruktur ab – Systeme, Cloud, Nutzerverwaltung, Support. Maintenance bezieht sich gezielt auf die Wartung einzelner Websites oder Software.